「送った服が掲載されないんですけど・・・」お客様のお声より

  • お客様よりお問い合わせがございましたので

    ご紹介させていただきます。

     

    「今年の9月くらいに20着交換で御社に着なくなった服を送って掲載されるのを密かに楽しみにちょくちょく覗いているのですが、全然掲載されません(;O;)

    掲載されない事もあるのでしょうか?

     

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・:;(∩´﹏`∩);:

    ちょくちょく楽しみに覗いてくださってたとの事!

    ありがとうございますーーー!!!!(>_<)

    そして、大変申し訳ございません。

     

    掲載されない事。

     ございます(>_<)

    色々、ございます。本当に一生懸命説明いたしますので

    気分を害さず聞いていただきたいと思います。

     

    そもそも、新品の既製品ではございません。

    全てが「1点もの」の「古着」になっております。

    そして、Lynksから寄付や返送分は「ぱっと見てわかるシミや汚れなどない物で」「お洗濯をしキレイな状態で」とお願いしております。

    ですが。

    この↑の基準は。お客様1人1人で様々でして・・・・。

    そりゃそうです。

    絶対古着なんて着せたくない!って人もいらっしゃるし。

    どんな物でも安ければOK!という方もいらっしゃる事でしょう。

    ですので、寄付や返送でLynksに集まりました子供服は

    一旦、「全て1着1着検品しております。」

    この検品の作業などに「利用料」としていただいておりますが。

    ◆ぱっと見で汚れがある物や破れがある物は→海外などへ寄付の回収業者さんに

    ◆ワンポイントの汚れなどは→リアルイベントに

    ◆チェックをかいくぐったキレイなお洋服→Lynksに掲載

    となります。

     

    また、キレイじゃなかったから掲載されない!という事だけじゃありません。

    まだ、検品が追い付いてない未検品のお洋服の段ボールが

    有に100箱以上は倉庫にございます:;(∩´﹏`∩);:

    1着ずつ糸をカットしたり、毛玉を取ったり・・・。

    人手が全く足りておりません(>_<)

    場所もすっごい狭い中で頑張っております(>_<)

     

    ですので。返送いただいたり。寄付をいただきましたお洋服はこの箱の中で

    検品の日が来るのを待っててくれてる状態なのかもです(#^^#)

    と、いう理由がございます(>_<)

    申し訳ございませんが、ご理解いただけたら・・と思います。(>_<)